09 Sep Directeur(trice) de comptes – Domaine du bois

Notre client, une entreprise manufacturière spécialisée dans la transformation et la distribution de bois, est actuellement à la recherche d’un DIRECTEUR(TRICE) DE COMPTES pour entretenir et développer leur base de clientèle industrielle, commerciale et résidentielle. Ceci est un emploi à temps plein, en mode présentiel à leur siège social de Granby et qui requiert peu de déplacement sur la route.

Sous la supervision du Président, le DIRECTEUR(TRICE) DE COMPTES joue un rôle clé dans la gestion et le développement des relations commerciales avec les clients stratégiques de la scierie. Ce poste implique non seulement la gestion proactive des ventes, mais aussi l’identification et l’exploitation des opportunités pour augmenter la part de marché et les revenus de l’entreprise. En tant que principal point de contact pour les clients, le DIRECTEUR(TRICE) DE COMPTES s’assure de répondre de manière optimale à leurs besoins, tout en travaillant en étroite collaboration avec les équipes internes pour garantir une satisfaction client exceptionnelle et atteindre les objectifs de vente.

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES:

• Fournir des conseils techniques aux clients sur les produits (grades de bois, finition, utilisations spécifiques) et coordonner avec les équipes internes
• Gérer le cycle complet des commandes de bois et produits transformés, en assurant la vérification des spécifications des clients (dimensions et finitions) et en coordonnant avec la production pour garantir la disponibilité des produits.
• Identifier des opportunités de vente supplémentaires chez les clients existants, telles que des besoins récurrents ou des projets futurs.
• Développer et entretenir des relations stratégiques avec les clients principaux, incluant les grands transformateurs de bois, les détaillants de bois, les fabricants industriels et les particuliers. Assurer une compréhension approfondie des besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Identifier de nouveaux clients potentiels dans le secteur du bois et de la construction. Élaborer des stratégies pour pénétrer de nouveaux marchés et segments.
• Conduire les négociations commerciales pour conclure des contrats avantageux pour la scierie, tout en garantissant la satisfaction des clients. Veiller au respect des termes contractuels et aux renouvellements.
• Travailler en étroite collaboration avec le département de production pour aligner les capacités de production avec les besoins des clients.
• Analyser les données de vente pour suivre la performance des comptes gérés, identifier les opportunités d’amélioration et adapter les stratégies commerciales. Préparer des rapports réguliers sur les indicateurs de performance clés.
• Surveiller les activités des concurrents et les tendances du marché pour ajuster les stratégies commerciales et maintenir un avantage concurrentiel.

COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS REQUISES:

• Minimum de 5 ans d’expérience dans un rôle similaire de gestion de comptes ou de ventes, de préférence dans le secteur de la scierie, du bois ou de la construction.
• Bonne compréhension des produits de scierie, des processus de fabrication du bois, et des exigences du marché de la construction.
• Solides compétences en négociation et en gestion des contrats, avec une capacité à conclure des accords profitables tout en maintenant des relations de confiance avec les clients.
• Fortes aptitudes à comprendre et anticiper les besoins des clients, et à leur fournir des solutions efficaces et adaptées.
• Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite pour interagir avec une diversité de clients et de partenaires internes.
• Capacité à analyser les données de vente et les tendances du marché pour informer les décisions stratégiques.
• Capacité à travailler de manière indépendante tout en contribuant activement à l’équipe et à la stratégie globale de l’entreprise.

• Bilinguisme, français et anglais à l’oral et à l’écrit.

• Permis de conduire valide, posséder une voiture et être disposé à se déplacer dans le territoire à l’occasion.

CE QUE NOTRE CLIENT OFFRE :

• Ce poste exige peu de déplacements chez les clients ou sur les de projets (moins de 5%)
• Ce poste est en mode présentiel au siège social afin de répondre aux clients « walk-in » et pour optimiser la collaboration avec les équipes de production et de logistique afin d’assurer la satisfaction des clients.
• Rémunération attractive avec une bonification annuelle.
• Remboursement des dépenses et du kilométrage, cellulaire et ordinateur portable.
• Environnement de travail agréable et moderne.